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春节不打烊,店铺该如何运营?

时间:2017-12-11 11:14来源:[db:来源] 作者:淘宝微商课堂 点击:
春节期间淘宝店铺如何局部?这里就来和大家说一说如何店铺布局引爆春节第一战!文章主要会成分两个部分去讲解。
    春节期间淘宝店铺如何局部?这里就来和大家说一说如何店铺布局引爆春节第一战!文章主要会成分两个部分去讲解。更多详情请关注淘宝网店-如何开网店

    首先第一部分会讲我们为什么会去做这个春节营销。这其实大概一下,这部分很短时间,会用小部分跟大家讲一下,因为这是个理念性的东西。

    那第二部分就会跟大家讲我们如何去做春节营销,那这部分主要是给大家讲如何去策划一些活动,以及活动的可以落地的方式,包括我们这个页面怎么去接下这个活 动,其实呢活动是非常重要的,特别是在春节期间,我们在放假的时候,她是能够做得比较好的引导的一个作用。所以这部分呢会重点去讲。
 
    首先我们为什么去做春节营销,因为按过往的经验呢,非常多的或者是我接触到的非常多的店主啊,卖家啊,他们会过年前就收工厂放假了,这样呢店铺就也跟着放 假了。那但是呢春节期间它是一个比较好的时机,因为大家都知道哦,在这个春节过后如果能够跟快的去复苏整体让我们流量能快速爬起来的话,那我们就会在年头 是时候就领先一步,对我们来说,对店铺来说是一个很好的事情。所以说在春节营销最重要的第一个点是能够维持一下我们的权重,第二个呢就是多方面的去积累一 些新客。因为在这里为什么说积累新客,就是说平常例如我们是中小卖家,那我们平常也会发现拉新客这样的一个反正就是成本还是算比较高的,但往往在春节期间 它的ppc还有总体成本会稍微比平常要减低,而这个时候竞争也会稍微少一点,所以就是积累新客比较好的一个时机。

    那第三个就是爆发,就是你在春节期间稍微有点积累或者是你维持的原有的那种状态之后,你放假后一回来就会保持一个比较好的一个爆发的开始,所以呢这是概括了春节营销的一个为什么要做的三个原因点。

    就特别在二月份的之后,我们是整体有一个爆发期的,就特别是节后,我们如果是在春节期间,获得比较好的积累的话,那是一个比较好的爆发的。

    我们在做春节营销的时候可能会出现一些问题,就比如说一个是客服值班,还有一个是退款.售后.快递之类的一些问题,都是我们顾虑的,就我们会考虑得非常 多,就比如我们的这个发货怎么发或者是我们要不要发货那我们的客服要不要值班还是我们要不要接待等等...一系列的想法,那么总结一下其实按照刚刚去讲的 春节营销最重要的重点。

    第一个就是引新客就无论是为了清仓也好或者是我们去测款或者是怎么样,为了我们新款也好,始终都要去引一些新客的。去保有过年期间或者是为了我们节后之后的一个爆发续力。

    第二个重点就是放在无线,无线的话就是说其实大家都知道,过年都回去走访亲戚,那大部分时间不会在电脑面前,但是呢有没有这种感受就是去走访亲戚也不是很 忙,有时候亲戚在跟家人聊天的时间,那我们就自己在玩手机,那这个时候就可能逛一下淘宝,就回去看一下有什么东西可以买的,所以说无线在春节是一个重头 戏,在去年的时候无线的占比已经是70~80了,今年更不要说了,今年的占比已经是90%以上了,包括我现在在推广的时候会发现pc端的这个效果跟无线段 的根本没法比,这个流量是没法比的。所以的我们要跟注重无线,那么居然是注重无线还有春节是一个情感营销是比较重的,因为它是中国人很注重的一个节日,所 以说互动也是一个非常强的性能,春节时刻我们没有时时刻刻在电脑旁,那我们购物的目的也没有那么的明确,但是呢我们有很多空闲的时间,过年的期间也就是这 段时间最放松了,所以在这个期间增加更多无线互动的这个玩法,特别是今年的,不知道大家有没有留意,比如说支付宝也会推出往年的吉福啊.AR红包啊,这些 点大家都可以把它融入自己的活动当中,能够让你的顾客或者让你的粉丝去活跃起来的一种方法。

    那讲完上面这些就给大家画出了几个重点,春节的几个重点就往这三个方向走,那接下我们就讲到说完重点后我们应该怎么做呢这还是另外的一个落地的方式。
 
    那接下来我们在讲怎么去做一些春节的营销。

    那我们这里的话就会跟大家讲到活动的一些重点,那么其实说白了,刚刚也说到春节活动我们无非只有3中目的,一种就是清仓,第二个就是上新,第三个就是维持平常流量。

    那么接下来我就会根据这3种情况去跟大家讲,你们可以根据不同的情况可以怎么去做活动,那比如说第一个就是我们的清仓型的,那清仓型的话就无非是把握春节时期的消费力,成为春节期间阶段类目第一,维持店铺人气。

    一、清仓类型
 
    1、这里给大家画几个重点,首先呢主题活动这个肯定要,配合你的主题,就不要每年都过年大减价啊,开仓减价啊,就类似这种太传统的这种可以表述像新玩法啊,就比如开年红啊这些好的去吸引。

    2、你在这个时候不能去求很高的销量,但是你要求一个稳定的转换和成交,就通过这个活动可以做到,配合你的推广,也可以去做一些收藏加购,因为收藏加购也是会影响千人千面的展现,这对你的店铺还是有好处的。

    3、广告资源推广
 
    那在这里我建议一下可以去关注一下你的同行,看一下春节的思路啊,或者是想法啊给记下来。记下来后自己可以去琢磨琢磨适不适合自己店铺也可以去玩一玩,因 为也是很容易去同行那获得灵感的,但是每个人的产品是不同的嘛,有差异化,那我们可以结合我们自己的产品去玩一玩稍微做些调整就可以了。

    二、不打烊的类型

    春节营销
 
    活动方向:
 
    自己的店铺可以做一些比如说签到啊、挖宝啊之类的,就类似这样有一点点吸引力的,互动性比较强的这样的活动去维护你客服这段时间的一个人气,就算他不买东西,但是他会回来就是大概这种意思。那就可以引导他们去收藏。)

    (还有就是开工领红包啊,就是大年初一可以领红包啊。但这些我们就可以用一些优惠卷,或者就是我们平常的一些小物件啊等等。)

    那我们就可以利用这些概念让客服就觉得很有意思很特别,就是让他觉得你这个店铺跟他之前买过的店铺不太一样。那这些都可以去做。

    无线页面、刚上面也说了无线页面也是很重要的,特别是春节期间客服放假了,我们也放假了,自然我们就没有那么多时间去承接或者是引流,那页面就成为了一种默认的销售。他能够把你更好的想法透露在面前。

    1、首先在页面要呈现的就是快递的放假时间,你放假的时间,你发货的时间,在放假之前这些东西一定要备注好。

    2、在春节期间大家玩的都喜欢无线端,有得时间去逛淘宝,那么无线的页面就显得非常重要。

    无线端怎么讲都取决于屏幕小、网速慢的一个问题,特别是在户外,像过年的时候会走访亲戚在外地,那不确保他当时的网络不是特别好的,那这时候他打开的快慢 以及你这个页面的大小是很影响他的体验感的,首先你得保证页面不能太失真,影响他在看的那种自感,第二个就是不能太多影响他的速度。你们在春节之前就比如 说你们有新款的或者是你要清仓的,你要自己多测试几次,比如你用的自己的手机3G的4G的2G的,在你应有的情况在打开是怎样的,然后再wifi的情况下 打开是怎样的。

    在活动里面应有的东西就是搭配跟关联还有你的优惠卷,优惠卷就可以通过神笔去实现,那这个的话就得提前去设置好。

    不知道大家的这种聚星台千人千面开了没有,开了的话就可以去开聚星台的详情页,就根据你不同活动去设嘛,就比如服装类可以去设置南北的不同,或者是设新老 客的不同,就这个我们也有去测试过就比如官方也推出说转化会提升百分之多少,官方的说法好像是20~30或者是15以上,我自己去测试过确实是能提升很多 就大概在10以上左右。特别是过年期间你可以去试一下不童的页面,千人千面的页面,然后去感受一下他的效果,看一下新的东西能不能给大家带来帮助。
 
    精准行为补单:

    适用范围:新店,没有流量基础的店铺。

    1、确定宝贝的核心关键字。

    2、生意参谋确定这个关键字的搜索人群画像。

    3、找到*手,通过非这款补单的宝贝的淘口令、二维码进店,(淘口令,二维码进店的这款宝贝要和**的宝贝有高度的关联性,风格、价格等类似)。

    4、让那个人咨询,最好深度浏览,店内多看其他款宝贝,找到要补单的宝贝,假聊,收藏然后穿插着加购物车。

    5、它搜索精准关键字,找到销量前三的竞品,浅度浏览浅度假聊,结合部分收藏穿插着着加车。

    6、注意成交时间,你的宝贝基本出现在*手淘宝里面浏览过的店铺,若没有出现,只接从已收藏的宝贝里面,进你店铺,下单,一定要真实发货。

    很多卖家春节回家过年,对店铺疏于管理,店铺的综合权重分停滞不前,这时候,用心的卖家能努力,可以迅速提高店铺的综合得分,可以快速稀释之前降权的不利影响。

    1、你们操作期间保持dsr持续上升,至少要保持两周的持续上升。

    根据你的实际情况设计活动,任意订单,送过年红包,免单大礼,百分百中奖,详情页把活动展示出来。

    督促评价技巧:发顺丰,赠送礼品。

    2、提高店铺层级:

    A、设置活动,促进转化,梯度增加直通车日限额,让流量增加。

    B、降低退款。
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(责任编辑:淘宝微商课堂)
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