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上海店宝宝欺骗消费者 让顾客吃哑巴亏

时间:2016-07-01 11:30来源:本站整理 作者:柚子 点击:
我叫郭钦,本想开个网店,自己又不太懂,于是就上网查询这方面的资料,偶然在网上看到某人在店宝宝软件的帮助

我叫郭钦,本想开个网店,自己又不太懂,于是就上网查询这方面的资料,偶然在网上看到某人在店宝宝软件的帮助下,开好了淘宝并且收入非常可观的文章,于是我对店宝宝产生了兴趣,咨询了店宝宝官方客服,最后花了1500买了所谓的店宝宝。没想到使用了店宝宝才发现:①、里面的功能基本上用免费的千牛软件或淘宝助手都可以代替。所以这软件的含金量我就有点怀疑了!②、当时咨询客服说店宝宝提供的货都是厂家直销,3-4折供货。而现实货物的价格让我非常失望,因为供货的价格一点都不便宜,一些甚至比淘宝卖家卖出的价格还贵,这让我怎么定价,怎么跟人家的淘宝做竞争!甚至可以说跟别人的店铺没有可比性,所以我只能去卖给我的亲戚朋友!③、软件上传的宝贝详情,并不详细!比如说衣服的尺码,材质等等没有说明!试想任何买家,一定想了解这些,而这些没做到位,肯定影响买家对我宝贝的兴趣,结果就是直接舍弃我的,找别的店铺买!④、售后也是十分的冷淡,这与没交钱时的服务态度相差甚远!没交钱时对我十分的热情,还说我们是有老师教导你们,一对一终身服务,您有问题,都会第一时间回答!而付钱之后,对我爱理不理,只有我发问,才搭理你,而且并不是细心的帮你解决,往往都是做简单的回应,所以问题基本上都是自己摸索半天解决的!这样的服务态度再次让我感到心失望!!!⑤、我在购够买产品前咨询客服时,客服对增加淘宝的流量和信誉的事情只字不谈,当我问及这方面的事情时,他也总是模凌两可的带过!之后才知道,这些都是要接着再交几千块钱,而客服对这些就故意隐瞒起来。⑥、咨询该公司时,对我说店宝宝软件一但购买就不可以退款!但是我现在因为软件的实际使用情况不符合公司所说的,所以坚决要求该公司退款,才告知我,软件是可以退款的,得满足5个条件,可是原先却告知我不能退,导致我不能满足条件,该公司没有真正告知我退款详情,而对我采取隐瞒欺骗!(以上这些都是我购买店宝宝的真实经历和体会,店宝宝公司和客服对店宝宝产品和服务,进行了夸大和隐瞒,为了让顾客赶紧付钱购买产品!而产品的真实效果着实让人大失所望,服务态度实在让人心凉!说难听的就是在欺骗,在糊弄人!所以我希望像我这样消费者的权益能够得到正义的维护!不能只乖乖的吃哑巴亏,买教训,我要站出来争取我该有的权益,以及让更多的人知道这个事实!!!)

(责任编辑:宜查资讯网)
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