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新手如何运营阿里巴巴?阿里巴巴店铺运营技巧

时间:2016-07-07 18:52来源:未知 作者:tangtang 点击:
作为一个新手,我们可以选择很多的平台运营店铺,比如阿里巴巴、淘宝、拍拍、易趣,今天宜查资讯网就来说说作为一个新手,如何运营好阿里巴巴店铺,有什么运营技巧?
 
作为一个新手,我们可以选择很多的平台运营店铺,比如阿里巴巴、淘宝、拍拍、易趣,今天宜查资讯网就来说说作为一个新手,如何运营好阿里巴巴店铺,有什么运营技巧?
关于运营,其实它包括很多方面,比如客服、推广、活动、设计等等,但是我总结出了三点,运营各个方面都是围绕这三点来做的。这三点就是:展现量、点击率、转化率。
 

一:产品的展现量

 
1.免费的方式:
大家都明白一个道理,如果一个产品都不展现了,何来的点击,何来的转换。客户通常都是通过关键字、类目来寻找产品,就是我们常说的自然搜索。还有就是通过品牌,通常是知名度很高的品牌或者回头客进入的。当产品质量、性价比某方面一旦被顾客认同的时候,就会形成一种无形的口碑。顾客二次下单(俗称回头客)的时候,往往是通过店铺名和收藏来成交。
回头客越来越来多的再次下单,店铺名随之越被关注和收藏。现在流行的网红店铺,就是通过粉丝们的关注和收藏,不断带来新老客户的。现在官微,就是今年阿里和新浪微博推出的帮助大家吸引粉丝收藏来增加店铺的曝光率,从而达到转化的目的。
 
2.付费的方式:
单依靠免费流量远远是不够的。网销宝是一种以点击收费的引流推广工具。特别是新店铺流量缺乏的情况下,网销宝能在短时间内带来流量。有能力的新手可以试试。
 
3.活动:
我们经常使用的办法。参加阿里上的促销活动,如伙拼,阿里大促,免费拿样,一分钱拿样,让更多流量瞬间曝光。
  活动是有价格优势的,大大增加客户成交下单的机会。前段时间参加了一分钱拿样,申请的客户大概二十个。有强烈意向的客户通常会备注信息,介绍自己的经营模式和申请拿样目的。
 
二、产品的点击率
展现量有了,我就需要考虑如何吸引客户点击进去。通常我们操作的方面有:5个方面:图片、标题、价格、在线交易量、特色服务
① 图片:.你的产品的图片最好经过处理下,要知道,电子商务网站首先卖的是图片,图片是买家对你的第一印象,这关系到买家是否有点击的意向了。美观最重要了,图片不好看 ,人家认为你不专业,自然不会点击你了。
② 标题:关于标题怎么设置的内容,可以查看这篇文章:2016淘宝标题关键词优化技巧方法。
③ 价格:价格可以设置打折价,区间价,打折价等等,先搜索同类商品,在设定一个差不多的价位,吸引点击。
④ 在线交易量:客户购物产品,都是有一种从众心理,都认为销量高的,就肯定受到欢迎,大家都是这样选择,就会认为肯定不错,一般都干脆直接下单成交了。
⑤ 特色服务比如这家24小时发货、21天包换、材质保障,服务保障到位,一下子就被吸引。
 

三:产品的转化率

 
  当然,前面准备了这么多,终于到了最重要的一步,直接关系到是赚钱还是赔钱的一步了。我们最终的目标是转化率,展现再多,点击再多,没有转化一切也是白搭。所以转化是最终的核心目标。
一个令人无法拒绝的产品详情页,应该包含突出核心产品、独卖特点、质量保证、促销价格。就是需要我们突破自己产品的特点和优势,增加客户的购买欲望。店铺的整体风格定位、装修设计、分类导航,间接影响买家的成交。
 
还有最后一点就是客服:有些问题详情页也许是忽略了,也许是客户不清楚,然后就会询问客服,这个时候客服的响应速度、专业知识、服务态度,就成为至关重要的一部分了。如果客户问了半天没人回应,那么,可能客户就在其他店里买了。
 
当然,这只是个人意见,但是大家仔细想想,其实也就是这个过程,对么?从开始的对店铺的装修,关键词的定位,然后使用各种方式推广产品,提高点击量,再到商品页面的展示,内容的撰写,提高转化率、成交率,当然,最后的怎么发货、怎么让客户写好评等等,希望大家可以在这种很繁杂的工作中找到规律,后期有其他的,宜查资讯网小编也会和大家一起分享。

(责任编辑:宜查资讯网)
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