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微商出单技巧—如何应对客户的“我考虑一下

时间:2017-11-24 09:59来源:[db:来源] 作者:淘宝微商课堂 点击:
在微商聊顾客的过程中,很多客户会说再考虑考虑,那么我们应该如何应对客户的考虑一下呢? 首先咱们自己先静下心来想一下,客户说我考虑一下,是真的要考虑吗? 当然也有人的
  在微商聊顾客的过程中,很多客户会说再考虑考虑,那么我们应该如何应对客户的考虑一下呢?首先咱们自己先静下心来想一下,客户说我考虑一下,是真的要考虑吗?当然也有人的确是真的要考虑一下的,但是比例应该占不到10%,如果真的是要考虑一下的,你就要真的给机会让客户考虑了;但是剩下的90%的人说考虑,其实就是借口。
 
  一般来说会有以下三种情况:
 
  A.只是觉得嫌贵,希望说这句话能让我们松口改价
 
  B.怕性价比不高,怕质量不好
 
  C.没钱
 
  但是这个时候,咱们就会把这个客户当成重点客户了,一心都在这种客户身上,一直想着怎么去成交他,怎么让她不考虑,怎么样问出他考虑的重点,,要问出她到底考虑什么。没错,想办法解决他们的顾虑也没错,但是把所有的精力和希望都放在这些客户身上就真的错了。
 
  客户说考虑,可能是担心效果,担心被骗,嫌贵,想要占便宜,这些原因造成考虑的客户,其实我们是可以通过话术逼单两次,如果还是犹豫不决,果断结束对话,聊下一个客户,晾几天再主动找他,这期间记住空间内容的互动。蜻蜓点水般沟通就可以。
 
  还有一类客户说考虑,其实就是委婉的拒绝。你感觉你们聊的关系特别好的客户,在你们闲扯都还可以,一说到说到买你的东西时,他就说要考虑或者是和家人朋友商量。其实这些人就是不想买或者不需要或者是不知道自己需要,这是在拒绝。这个时候就不要再逼单了。
 
  如果你的产品的确是能给他带来价值的,你接下来和他聊天的时候多说产品少闲聊。如果人家真的不需要你的产品,你可以让他给你介绍其他人(维护关系),如果这个人背后也没有你所需要的资源那么就果断放弃成交他的想法,交个朋友就可以了。
 
  我说的这两种情况,客户的判断,还是根据你的产品的消费者的判断标准来的,还有就是聊的时候,他在哪里提出要考虑一下,比如:
 
  1.因为顾虑效果或者嫌贵的客户,一般都是在快要交钱的时候。
 
  2.关于产品的东西已经介绍的差不多的时候,他说要考虑一下或者和家人商量一下,这一些基本是可以进行逼单的。
 
  根据客户说考虑的不同语境,设计的不同的逼单技巧有实际需求的,比如说父母老公老婆孩子有脚气的,问完价格后不积极了,怎么逼单?啊?你孩子也有脚气了?肯定是传染的,这必须得预防,虽然脚气不是什么大病,但是孩子难受的很啊,我一个同事,孩子也是这样的,我做这个产品之后,给孩子拿着用的,现在改善了很多呢。有需求,可是都聊好了,说发工资再买,到月底,就说暂时不要了,怎么逼单?
 
  恩恩,没关系的,我一直记着你的事情呢,当时你给我说你xxx,咱们这款内裤的确能改善你的问题,我才一直帮你想着这个事情呢,你现在是那种情况解决了吗?(重新挖掘痛点,当成从来没有聊过的客户重新卖给他一次就好了啊)
 
  有代理想升级,但是说钱不够?
 
  亲爱的,你明明知道她说钱不够只是借口,你也不可能违背你们的政策给她破格升级,那你只需要保证你的底线,然后让他知道升级之后他比现在多得到多少利益就可以了。
 
  其实和客户想买又不敢买是一样的,关于找到他说考虑的原因是什么,他的原因就是他的痛点不是挖出咱们常说的痛点,是找到他说考虑的原因是什么。这个时候他的原因就是他的痛点。有时候人家不说实话,不说实话是因为你没有办法让他说实话,还有就是你不会判断客户话的真假,多做练习,你能给自己定个目标,每天聊多少个客户,坚持一个月,你就知道怎么来判断客户的真假了。
 
  总结
 
  可以逼单的
 
  比如因为顾虑效果或者嫌贵的客户,一般都是在快要交钱的时候,关于产品的东西已经介绍的差不多的时候,他说要考虑一下或者和家人商量一下。这一些基本是可以进行逼单的可以开发其背后资源的。一般你们聊其他的聊的关系很好,他也知道你是做这个的,但是每次一说到产品的时候,甚至都没有介绍,他就会说他考虑一下,这种客户一般都是不想买,只是不好意思拒绝。
 
  很难成交的
 
  还有一类人,就是你明显的感觉他说话很客气,你发消息也回复,但是你基本是调动不起他的情绪的,如果你说到产品,这种人给你说考虑一下,那么这种人85%都是不成交的,因为他说考虑其实就是拒绝。做销售,需要学会塑造产品价值。购买宝马车的人有时候不是最在乎车子的本身跑得多快,能开多久,他们购买的是宝马车的价值,即开宝马的感觉和开宝马的那种身份象征。塑造你产品的价值,引发客户尖叫!
 
  人活一辈子不可能每次都顺水顺舟对不对,那不断在经历中磨练的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生。最后祝大家奋力拼搏,在坎坷的征程中,用坚实有力的步伐走向美好的未来!更多内容请关注,淘宝网店-微商怎么做
 
(责任编辑:淘宝微商课堂)
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